Instagram打造最適合品牌的營銷策略

社交媒體早已成為了我們生活中重要的一部分，很多人都會透過品牌的發文認識新產品，在社交媒體上推廣也早已成為了每個營銷人員的必經之路。而 Instagram 作為社交媒體營銷的巨頭之一，營銷人該如何利用這個平台為品牌推廣呢？馬上拆解 Instagram 的營銷策略，善用平台的不同優勢打造最適合品牌營銷策略！在營銷策略上，Instagram適合直接行銷，例如：與顧客互動、提升品牌的知名度、展示新產品/服務、比較購物以及KOL營銷。

發掘新受眾

因為Instagram的用戶比較年輕化，而且有60%的用戶都在IG上發現或尋找新產品，所以IG很適合吸引新客戶或帶來流量增長！品牌可以在Instagram推廣時利用比較能引起年輕人共鳴的內容和語調喜迎用戶與品牌互動並或用#Hashtag和Stories引起互動，自然能夠讓更多人發現你的品牌。

互動 (Engagement)

從營銷的角度來看，Instagram是一個很好的互動工具。數據顯示Instagram的互動成效比Facebook更為顯著。有調查指出品牌在Instagram上的互動率比Facebook高出10倍，而Instagram上的圖片互動率比Facebook高出23%，影片的互動率則比圖片高38%。

以Starbucks和譚仔為例，兩個品牌在Instagram和Facebook上都發布了一樣的內容，而Instagram上的互動率明顯高很多。Starbucks的影片在Instagram上獲得了6,698次觀看、298個讚和11個評論。相反，Facebook上發布的內容雖然一樣，但是只有觀看量比Instagram少了接近三倍！

雖然Instagram的互動率比Facebook高，品牌也不要只使用Instagram推廣。因為Instagram的核心在於圖片和影片，成效自然會比較高，而且品牌的人氣度也會較好。很多品牌活動例如圖片或影片類型的UGC （用戶生成內容）和抽獎等都能得到很好的迴響。如果想鼓勵更多人參與，可以在Facebook上推廣活動提高曝光率。不過如果想發布資訊性較強或文字較多的內容，Facebook可能會比較適合。

KOL營銷

因為龐大的年輕受眾，KOL在Instagram上的影響力十分大。品牌不妨利用KOL的影響力吸引更多潛在顧客，並根據關注者特性尋找適合的KOL合作，發掘更多可能對品牌有興趣的潛在顧客！比起付費廣告，KOL營銷能夠帶來更多自然流量，用戶可以透過即時性的內容（例如Stories和Live）以及質素較好的內容（圖片和以ing片）與能夠引起共鳴的內容和人互動，令受眾更容易接受品牌推廣。
Instagram上的KOL營銷近年已經為不少網店電商帶來不少流量，在2021年市值已達$138美元！B2B也不妨試試尋找符合品牌形象的KOL合作，發掘更多潛在客戶！

手機版和網頁版的兼容性

相信大家都知道大部分人主要都在手機上使用Instagram，96%的活躍用戶都會透過手機使用。不過其實Instagram網站佔據了全球流量前十的網站，所以品牌在製作內容時除了要考慮在手機的使用者體驗也要儘量考慮到網頁版。

另外，Facebook和Instagram都有直播 (Live)、Stories和商店功能。經營線上生意的你也別忘了要善用這些功能提供更流暢的購物體驗，強化營銷成效！

Instagram的好處有助建立品牌形象

Instagram 影響力

首先我們從數字上了解 Instagram 的影響力。成立至今短短11年間，Instagram 已是全球第6大的社交平台，每月的活躍用戶高達10億人，平均每人每日花30分鐘於Instagram上瀏覽，香港也有270萬人用戶，估總人口的3成。從商業角度來看，調查發現全球多達2億用戶會每日至少瀏覽一個商業品牌的頁面，81%的用戶會利用Instagram搜尋產品及服務，67%的用戶都認同 Instagram 促進了他們與品牌之間的互動。由此看來，Instagram的確對品牌經營有很大的幫助。

圖像內容比文字更有效

除了它的影響力，Instagram 是以圖片為主的平台，當然現在影片也是其一個重點。圖像會比文字更吸引客群的眼球，令你的內容更容易引起客群的主意。而對比閱讀文字，大眾觀看圖像後的記憶會更為強烈，令你的內容更容易留下印象。這對數碼營銷是十分重要的，因為一名新的瀏覽者需要瀏覽到品牌的內容大概6-7次，才會有消費的意欲。當潛在客人對你的內容有印象時，你已領先其他競爭對手。而 Instagram 於品牌的專頁內，可以一次過看清品牌之前發過的內容，所以當建立個人品牌時，Instagram 可讓你更容易利用內容的鋪排及設計來表示品牌的美學及價值。例如在下面的圖片中，這本香港雜誌便巧妙地令用排版表現出最新的封面。

互動率高 

作為新建立的品牌，當然需要不斷吸納新的粉絲，與粉絲保持良好的關系，也希望能與粉絲有更多的互動以了解需要作下一步行動。這方面以 Instagram 作平台十分合適，因為 Instagram 的用戶更為願意與品牌作出互動，包括按讚，留言及分享內容。於2021年，facebook 內容的平均互動率是大概0.17%，而 Instagram 的則是1.42%，他們更願意於 Instagram與品牌作出互動，即是他們有更大的可能對品牌產生興趣及轉化成品牌的顧客。而 Instagram 也鼓勵粉絲於他們的內容標籤品牌，這樣品牌的專頁內也會出現，這樣的互動在其他的社交平台較為少見。 

限時動態 

Instagram 除了普通的內容外，它的 Story(限時動態)及直播功能也十分受歡迎，超過86%的用戶會利用限時動態分享他們的生活， 

限時動態內的濾鏡效果由於是開放資源，不少個人或品牌都會設計濾鏡用於宣傳。當你的專頁有一萬粉絲後，限時動態更可開放連結，讓大眾能直接到你想宣傳的產品專頁，調查顯示15-25%的用戶會按限時動態內的連結，由此可見利用限時動態來帶動到網頁的瀏量是十分有效。 

專屬濾鏡效果 

作為新手，於instagram 建立品牌時影相是必不可少，如果你對自己的攝影技巧沒有信心也不要緊，因為Instagram 的內置濾鏡效果可以幫助你，用戶發布相片時，平台有內置濾鏡效果可供選擇，不需使用其他修圖軟件，已可簡單令相片以不同風格呈現，令你的平台內容更為美觀，更容易吸引大眾。 

與Facebook 相連結 

由於Instagram被Facebook收購，屬於Facebook旗下其中一個平台，所以他們的內容可以互相通用分享，而廣告投放都能用business suite 同時控制兩個平台的內容。這對小店及個人品牌來說幫助十分大，因為資源及時間都有限，一個內容可與一個business suite 內於兩大平台上載，節省不少時間。而你可能需要投放預算於instagram內落廣告，ad manager的功能也十分完善，你可以輕易鎖定客戶群，精準地將你的內容傳遞到你的潛在粉絲或客人身上。 

當然，Instagram 只是其中一個社交平台，建立個人品牌，需要按你的目標客群來制訂全面的計劃去接觸他們，而 Instagram絕對是不可缺少的平台 。而如何有效地運用Instagram建立個人品牌又是另一課題。